Leveringsbeleid Hebrue-Hondensport.nl

Wat zijn de levertijden?

Bij producten die op voorraad zijn is de levertijd ongeveer 2-4 werkdagen. Echter sommige producten kennen een langere levertijd. Als de producten niet op voorraad zijn, worden ze voor u besteld wat een langere levertijd tot gevolg heeft. Dit kan per product verschillen.

LET OP!

Alle lijnen worden in eigen atelier gemaakt. Houdt u rekening met een levertijd van 4-8 werkdagen. 

Zomerperiode:

Omdat veel van onze producten uit het buitenland komen, we te maken hebben met fabriekssluitingen en we op evenementen en braderieën staan kan het voorkomen dat de levertijd vertraagd is. Ons uitgangspunt is om altijd zo snel als mogelijk te leveren maar soms is dat helaas niet mogelijk, wij vragen uw begrip hiervoor.

Voor alle levertijden geld dat deze indicatief zijn, afhankelijk van de snelheid van bezorging en leveranciers.

Verzenddagen:

Bestellingen worden op dinsdag, woensdag en donderdag verzonden. Op vrijdag en maandag zijn we met de voorbereidingen bezig van de weekend activiteiten. Tijdens het weekend beantwoorden we ook geen mail of telefoon.

Hoe vraag ik de status van mijn bestelling op?

Dat kan uitsluitend per mail. Gedurende de dag zijn we vaak onderweg op in ons magazijn bezig en dus niet altijd achter de PC. Het is dan ook lastig telefonisch antwoord te geven op dergelijke vragen. De voorkeur heeft dan ook een bericht per mail

Kan ik ook een product ook afhalen?

Neen, dit is niet mogelijk. Wij hebben geen winkel of showroom. De producten worden vanuit een centraal magazijn verzonden.

Kan ik het product op een ander adres dan mijn eigen adres laten bezorgen?

Ja, dat kan. Tijdens het bestelproces kunt u opgeven dat u het product wilt laten bezorgen naar een ander verzendadres.

Wat als het product vertraging oploopt tijdens verzending?

Indien het door overmacht of andere reden niet lukt het door u bestelde product na vijf werkdagen te leveren, zullen wij er alles aan doen om met u contact op te nemen en u op de hoogte te stellen van de vertraging. Dit kan telefonisch of per e-mail gebeuren.

Kan er ook geleverd worden buiten Nederland?

Neem hiervoor contact op met ons team. Wij kunnen dan nagaan of het mogelijk is om in het land van uw keuze te leveren.